{"id":40630,"date":"2025-10-31T12:12:57","date_gmt":"2025-10-31T11:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.respomaga.si\/poslovna-pravila-i-dostava\/"},"modified":"2025-12-16T00:28:20","modified_gmt":"2025-12-15T23:28:20","slug":"poslovna-pravila-i-dostava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/","title":{"rendered":"Poslovna pravila i dostava"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40630\" class=\"elementor elementor-40630 elementor-13\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26dba169 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"26dba169\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6870d33c color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6870d33c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"terms-and-conditions\">\n\n  <h3>1. Op\u0107enito<\/h3>\n  <p>Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, preporukama Gospodarske komore Slovenije i Zakonom o elektronskom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu. Web stranica <strong>www.respomaga.si<\/strong> je internetska trgovina u kojoj tvrtka <strong>Vizinaris d.o.o<\/strong>. (u daljnjem tekstu \u201eProdavatelj\u201c) nudi svoje proizvode, a kupci ih kupuju. <\/p>\n  <p>Kupac je korisnik koji obavlja kupnju putem internetske trgovine www.respomaga.si. Narud\u017ebom pojedinog proizvoda ili robe od prodavatelja uspostavlja se obvezni odnos izme\u0111u prodavatelja i kupca. Svi potencijalni sporovi, koji proizlaze iz tog odnosa, rje\u0161avaju se isklju\u010divo izme\u0111u prodavatelja i kupca.  <\/p>\n  <p>Internetska trgovina omogu\u0107uje kupnju dodataka prehrani i ostalih proizvoda na daljinu. Korisnik internetske trgovine je pojedinac koji ispunjava registracijski obrazac i time dobiva lozinku za pristup korisni\u010dkom ra\u010dunu ili obavlja kupnju kao gost. <\/p>\n  <p>Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja definiraju rad internetske trgovine, prava i obveze kupca te poslovni odnos izme\u0111u prodavatelja i kupca proizvoda.<\/p>\n\n  <h3>informacije o prodavatelju<\/h3>\n  <p><strong>VIZINARIS doo<\/strong><br>Dogo\u0161ka cesta 19, 2000 Maribor, Slovenija<br>Registracija: Okru\u017eni sud u Mariboru, Srg 2021\/7120<br>PDV broj: SI54057078 (tvrtka nije obveznik PDV-a)<br>Registarski broj: 8823944000<br>E-po\u0161ta: <a href=\"mailto:info@vizinaris.si\">info@vizinaris.si<\/a><br>Telefon: +386 70 618 919<\/p>\n\n  <h3>2. dostupnost informacija<\/h3>\n  <p>Prodavatelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek staviti na raspolaganje sljede\u0107e informacije:<\/p>\n  <ul>\n    <li>identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedi\u0161te, registracijski broj);<\/li>\n    <li>kontaktni podaci koji omogu\u0107uju komunikaciju s pru\u017eateljem usluga;<\/li>\n    <li>bitne karakteristike robe;<\/li>\n    <li>uvjeti, tro\u0161kovi i mogu\u0107i na\u010dini isporuke robe;<\/li>\n    <li>jasno definirane cijene;<\/li>\n    <li>mogu\u0107i na\u010dini pla\u0107anja;<\/li>\n    <li>rok va\u017eenja ponude i uvjeti za odustanak od ugovora;<\/li>\n    <li>informacije o povratu proizvoda i svim tro\u0161kovima povrata;<\/li>\n    <li>postupak \u017ealbe.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>3. ponuda proizvoda, rok isporuke i preuzimanje<\/h3>\n  <p>Rok isporuke za proizvode koji su na zalihi je 2 do 5 radnih dana i ovisi od dostavlja\u010da <\/p>\n\n  <h3>4. na\u010dini pla\u0107anja<\/h3>\n  <p>Prodavatelj dopu\u0161ta sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n  <ul>\n    <li>pla\u0107anje pouze\u0107em,<\/li>\n    <li>pla\u0107anje kreditnim karticama.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Pla\u0107anje karticom mogu\u0107e je samo ako se podaci kupca podudaraju s podacima vlasnika kartice.<\/p>\n\n  <h3>5. cijene<\/h3>\n  <p>Sve cijene u internetskoj trgovini <strong>www.respomaga.si<\/strong> navedene su u EUR i uklju\u010duju PDV. Cijene ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave. Vrijede u trenutku narud\u017ebe i podlo\u017ene su promjenama bez prethodne najave.  <\/p>\n\n  <h3>6. postupak kupnje<\/h3>\n  <h4>6.1 tehni\u010dki koraci za sklapanje ugovora<\/h4>\n  <p>Proces kupnje uklju\u010duje: registraciju, odabir proizvoda, dodavanje u ko\u0161aricu, odabir koli\u010dine, na\u010din dostave, na\u010din pla\u0107anja, pregled i potvrdu narud\u017ebe.<\/p>\n\n  <h4>6.2 Prepoznavanje i ispravljanje pogre\u0161aka<\/h4>\n  <p>Prije narud\u017ebe kupac mo\u017ee promijeniti koli\u010dine, odabrati na\u010dine pla\u0107anja i dostave te provjeriti cijene.<\/p>\n\n  <h4>6.3 narud\u017eba prihva\u0107ena<\/h4>\n  <p>Nakon narud\u017ebe, kupac prima elektroni\u010dku obavijest o prihva\u0107anju narud\u017ebe. Narud\u017ebu je mogu\u0107e otkazati u roku od jednog sata bez posljedica. <\/p>\n\n  <h4>6.4 narud\u017eba potvr\u0111ena<\/h4>\n  <p>Prodavatelj provjerava dostupnost i potvr\u0111uje ili odbija narud\u017ebu. Nakon potvrde, ugovor se smatra sklopljenim. <\/p>\n\n  <h4>6,5 otprema robe<\/h4>\n  <p>Prodavatelj priprema i \u0161alje narud\u017ebu te o tome obavje\u0161tava kupca putem e-po\u0161te.<\/p>\n\n  <h3>7. Ugovor o kupoprodaji<\/h3>\n  <p>Prodavatelj izdaje kupcu elektroni\u010dki ra\u010dun sa svim detaljima kupnje. Ugovor se pohranjuje na serveru prodavatelja. <\/p>\n\n  <h3>8. Pravo na odustajanje od kupnje, povrat proizvoda<\/h3>\n  <p>Kupac mo\u017ee odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe bez navo\u0111enja razloga. Roba mora biti vra\u0107ena u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku. Prodavatelj \u0107e vratiti kupovnu cijenu u roku od 14 dana od primitka obavijesti.  <\/p>\n  <p>Kupac \u0107e o povratu biti obavije\u0161ten na <a href=\"mailto:info@vizinaris.si\">info@vizinaris.si<\/a> .<\/p>\n\n  <h3>9. stvarne ili skrivene pogre\u0161ke<\/h3>\n  <p>Kupac mora prijaviti nedostatak u roku od 14 dana od otkri\u0107a. Prodavatelj \u0107e popraviti nedostatak, zamijeniti proizvod ili vratiti kupovnu cijenu. Pritu\u017ebe po\u0161aljite na <a href=\"mailto:info@vizinaris.si\">info@vizinaris.s<\/a>i .  <\/p>\n\n  <h3>10. Jamstvo<\/h3>\n  <p>Proizvodi imaju jamstvo ako je navedeno na ra\u010dunu ili jamstvenom listu. Kupac mo\u017ee zatra\u017eiti jamstvo od prodavatelja. <\/p>\n\n  <h3>11. dostava<\/h3>\n  <p>Prodavatelj isporu\u010duje proizvode u dogovorenom roku. Ugovorni partner za dostavu je Po\u0161ta Slovenije, a po potrebi i druge dostavne tvrtke. <\/p>\n\n  <h3>12. sigurnost<\/h3>\n  <p>Prodavatelj koristi moderne sigurnosne protokole (SSL certifikat, za\u0161tita podataka) i sura\u0111uje s provjerenim platnim sustavima. Kupac je du\u017ean brinuti se o sigurnosti svog ra\u010duna. <\/p>\n\n  <h3>13. pravo na informaciju<\/h3>\n  <p>Kupac ima pravo na informaciju o svojim osobnim podacima i pravo zatra\u017eiti brisanje. Kontakt: <a href=\"mailto:info@vizinaris.si\">info@vizinaris.si<\/a> . <\/p>\n\n  <h3>14. briga o djeci<\/h3>\n  <p>Prodavatelj ne prima narud\u017ebe od djece bez dopu\u0161tenja njihovih roditelja ili skrbnika i ne prikuplja njihove osobne podatke bez pristanka.<\/p>\n\n  <h3>15. mi\u0161ljenja korisnika i ocjene proizvoda<\/h3>\n  <p>Recenzije i ocjene kupaca dio su internetske trgovine. Prodavatelj zadr\u017eava pravo odbiti objavu neprikladnog sadr\u017eaja. <\/p>\n\n  <h3>16. odgovornost<\/h3>\n  <p>Prodavatelj ne odgovara za o\u0161te\u0107enje ili gubitak po\u0161iljki nakon \u0161to su poslane u po\u0161tu. U takvim slu\u010dajevima kupac mora podnijeti reklamaciju Po\u0161ti Slovenije ili druge dostavne tvrtke . <\/p>\n\n  <h3>17. Prigovori, sporovi i primjena prava<\/h3>\n  <p>Prodavatelj se pridr\u017eava zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i rje\u0161ava pritu\u017ebe u razumnom roku. Za sporove je nadle\u017ean sud u Mariboru. Primjenjuje se slovensko pravo.  <\/p>\n\n  <h3>18. Izjava o odgovornosti<\/h3>\n  <p>Informacije na web stranici nisu zamjena za lije\u010dni\u010dki savjet. Proizvodi nisu namijenjeni dijagnosticiranju ili lije\u010denju bilo koje bolesti. Prije upotrebe posavjetujte se s lije\u010dnikom ili farmacevtom.  <\/p>\n\n  <h3>19. fakturiranje<\/h3>\n  <p>Prodavatelj mora izdati ra\u010dun prilikom isporuke robe ili usluga i poslati ga elektroni\u010dkim ili fizi\u010dkim putem kupcu.<\/p>\n\n  <h3>20. promjene op\u0107ih uvjeta poslovanja<\/h3>\n  <p>Prodavatelj mo\u017ee a\u017eurirati uvjete poslovanja u slu\u010daju promjena zakonodavstva i o tome obavijestiti korisnike. Kori\u0161tenjem web stranice kupac potvr\u0111uje da se s njima sla\u017ee. <\/p>\n\n  <p>Op\u0107e uvjete poslovanja prihvatio je direktor prodavatelja u Mariboru 7. 2021.<br> \u017delimo vam ugodnu i povoljnu kupovinu u na\u0161oj online trgovini!<\/p>\n\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Op\u0107enito Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, preporukama Gospodarske komore Slovenije i Zakonom<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40630","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. Op\u0107enito Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, preporukama Gospodarske komore Slovenije i Zakonom\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RESPOMAGA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-15T23:28:20+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/\",\"url\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/\",\"name\":\"Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-31T11:12:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-15T23:28:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Poslovna pravila i dostava\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/\",\"name\":\"RESPOMAGA\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.respomaga.si\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA","og_description":"1. Op\u0107enito Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, preporukama Gospodarske komore Slovenije i Zakonom","og_url":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/","og_site_name":"RESPOMAGA","article_modified_time":"2025-12-15T23:28:20+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"5 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/","url":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/","name":"Poslovna pravila i dostava - RESPOMAGA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.respomaga.si\/#website"},"datePublished":"2025-10-31T11:12:57+00:00","dateModified":"2025-12-15T23:28:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/poslovna-pravila-i-dostava\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Poslovna pravila i dostava"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.respomaga.si\/#website","url":"https:\/\/www.respomaga.si\/","name":"RESPOMAGA","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.respomaga.si\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40630"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40631,"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40630\/revisions\/40631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.respomaga.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}