Politika zasebnosti

Politika varstva osebnih podatkov obiskovalcev in uporabnikov storitev na spletnem mestu respomaga.si

Na spletnih straneh respomaga.si spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju zaupnosti, dostopnosti in celovitosti osebnih podatkov vseh uporabnikov naših storitev. Z vašimi podatki ravnamo odgovorno, skladno z zakonodajo in najvišjimi varnostnimi standardi.

1. Upravljanje podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z:

Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in
veljavno zakonodajo Republike Slovenije, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

2. Upravljalec podatkov

RES POMAGA – VIZINARIS d.o.o.
Dogoška cesta 19
2000 Maribor, Slovenija
📧 info@vizinaris.si
☎️ (+386) 070 618 919

3. Osebni podatki in namen njihove obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za namene, za katere so bili pridobljeni, in v okviru zakonitih podlag. Podatke pridobivamo neposredno od vas – ob oddaji naročila, uporabi spletnega obrazca, ustvarjanju uporabniškega računa ali komunikaciji z nami.

Obdelujemo lahko naslednje vrste podatkov:

Ime in priimek
Naslov in kontaktne podatke (telefon, e-pošta)
Podatke o naročilu (artikli, vrednost, datum)
Plačilne podatke (številka računa, potrdilo o plačilu)
Podatke o dostavi (naslov za pošiljanje, prevzem blaga)

Podatke lahko posredujemo našim pogodbenim partnerjem – ponudnikom plačilnih storitev, transportnim podjetjem in računovodskim servisom – izključno za namen izpolnitve naročila ali pogodbe.

Če nam preko spletnega obrazca pošljete vprašanje, zabeležimo:

vaše ime,
e-poštni naslov,
vsebino sporočila.

Če se prijavite na e-novice, vaše podatke (ime, e-poštni naslov) uporabljamo za obveščanje o novostih, akcijah in ugodnostih. Od prejemanja e-novic se lahko kadarkoli odjavite.

4. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaši osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen v primerih, ko je to potrebno za:

izvajanje naročil in storitev,
izpolnitev zakonskih obveznosti,
ali na podlagi vašega izrecnega soglasja.

V takih primerih se podatki posredujejo izključno zaupanja vrednim partnerjem, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.

5. Pravice posameznikov

V skladu z Uredbo GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

pravico do dostopa do svojih podatkov,
pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
pravico do izbrisa (“pravica do pozabe”),
pravico do omejitve obdelave,
pravico do prenosljivosti podatkov,
pravico do ugovora obdelavi.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@vizinaris.si (zadeva: OSEBNI PODATKI) ali nas pokličite na ☎️ (+386) 070 618 919.

6. Čas hrambe osebnih podatkov

Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave ali kot to določa zakonodaja:

Računovodski podatki: 10 let (v skladu z davčno zakonodajo)
Podatki za pošiljanje e-novic: do odjave uporabnika
Ostali podatki (npr. naročila, komunikacija): do 5 let

Po izteku roka hrambe se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo.

7. Varovanje podatkov

Zbrane osebne podatke varujemo v skladu z veljavnimi predpisi:

ZVOP-1
ZVOP-2 (usklajeno z zadnjim drugim branjem, april 2018)
GDPR

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo podatkov.

8. Spremembe politike zasebnosti

Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi, da odraža spremembe zakonodaje ali poslovnih procesov. Veljavna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.